Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für PiggyBet

Letzte Aktualisierung: 28.05.2025

1. Einleitung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website piggy-bet-casino.de (im Folgenden „Website“, „wir“, „uns“, „PiggyBet“).
1.2. Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung der Website erklären Sie, dass Sie diese AGB, die Datenschutzrichtlinie, die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen sowie weitere relevante Dokumente gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
1.3. Sollten Sie mit einer Bestimmung dieser AGB nicht einverstanden sein, ist Ihnen die Nutzung der Website untersagt.

2. Begriffsbestimmungen

  • Spieler/Nutzer/Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto eröffnet oder die Website nutzt.
  • Konto: Ihr persönliches Profil auf der Website.
  • Spiele: Alle auf der Website angebotenen Glücksspiele, einschließlich Casino- und Live-Casino-Spiele.
  • Betreiber: Die juristische Person, die die Website betreibt und die Spielangebote bereitstellt.
  • Bonus: Jegliche Werbeangebote wie Bonusguthaben, Freispiele oder andere Incentives.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1. Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und die gesetzlichen Voraussetzungen für Glücksspielteilnahme in Deutschland erfüllen.
3.2. Es obliegt Ihnen, die Legalität der Teilnahme an Online-Glücksspielen in Ihrem Bundesland zu prüfen.
3.3. Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie Mitarbeiter verbundener Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Registrierung und Kontoeröffnung

  1. Nur eine Kontoeröffnung pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist erlaubt.
  2. Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen vollständig, wahrheitsgemäß und aktuell sein (Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail, Zahlungsinformationen).
  3. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
  4. Der Betreiber kann jederzeit eine Identitätsprüfung verlangen, etwa durch Vorlage eines Ausweises, Meldebestätigung oder Zahlungsnachweises.
  5. Konten mit falschen oder irreführenden Angaben werden gesperrt und etwaige Gewinne einbehalten.

5. Kontoführung und Sicherheit

5.1. Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto erfolgen.
5.2. Halten Sie Ihre Kontaktdaten stets aktuell.
5.3. Eine Kontoschließung ist jederzeit über den Kundendienst möglich.
5.4. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Betrug, Mehrfachnutzung oder Verstöße gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen.
5.5. Passwortverlust kann über die Passwort-Wiederherstellungsfunktion oder den Support behoben werden.

6. Einzahlungen

  • Einzahlungen müssen mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.
  • Es gelten Mindest- und Höchstbeträge, die im Bereich „Banking“ der Website einsehbar sind.
  • Der Betreiber erhebt keine Einzahlungsgebühren; mögliche Kosten durch Zahlungsdienstleister gehen zu Ihren Lasten.
  • Der Betreiber ist kein Kreditinstitut und gewährt keine Kredite.
  • Unregelmäßige oder verdächtige Einzahlungen können zur Kontosperrung führen.

7. Auszahlungen

  1. Auszahlungen erfolgen, soweit möglich, auf die für Einzahlungen genutzten Zahlungsmethoden.
  2. Es gelten Limits für Auszahlungen, die auf der Website im Banking-Bereich erläutert sind.
  3. Vor Auszahlung kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein; die Vorlage von Ausweisdokumenten ist möglich.
  4. Der Betreiber bemüht sich um zügige Auszahlungen, haftet jedoch nicht für Verzögerungen durch Dritte.
  5. Möchten Sie Ihr gesamtes Guthaben auszahlen und das Konto schließen, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst.

8. Inaktive und ruhende Konten

8.1. Konten ohne Login für sechs Monate gelten als inaktiv.
8.2. Inaktive Konten mit Guthaben können mit einer monatlichen Verwaltungsgebühr belastet werden; Sie werden vorab informiert.
8.3. Konten ohne Guthaben können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.
8.4. Ruhende Konten können durch Kontaktaufnahme mit dem Support wieder aktiviert werden.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1. PiggyBet verpflichtet sich zu verantwortungsvollem Glücksspiel und bietet Tools wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungsdauerbegrenzungen und Selbstsperren an.
9.2. Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, nutzen Sie bitte die angebotenen Hilfsfunktionen oder wenden Sie sich an unseren Support.
9.3. Weitere Informationen und Unterstützung finden Sie auf der Seite spielerschutz.de sowie bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).

10. Verbotene Handlungen

  • Betrug, Manipulation oder Absprachen unter Spielern sind streng verboten.
  • Der Einsatz von Bots, automatisierten Programmen oder ähnlichen Hilfsmitteln ist untersagt.
  • Mehrfachkonten oder die Nutzung von VPNs/Proxys zur Umgehung von Sperren führen zu sofortiger Kontosperrung.
  • Die Weitergabe Ihres Kontos an Dritte ist nicht gestattet.
  • Bei Verdacht auf Verstöße werden Konten gesperrt und Gewinne einbehalten.

11. Boni und Promotionen

11.1. Alle Boni unterliegen speziellen Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite detailliert beschrieben sind.
11.2. Bonusmissbrauch, z.B. durch Mehrfachkonten oder Absprachen, führt zum Ausschluss von Angeboten und zum Einbehalt von Gewinnen.
11.3. Boni können Ablaufdaten und Einschränkungen hinsichtlich der Spiele haben.
11.4. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Boni bei technischem Missbrauch oder Regelverstößen zu stornieren.

12. Spielregeln und Fairness

12.1. Alle Spiele werden von zertifizierten Anbietern betrieben und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG) zur Gewährleistung der Fairness.
12.2. Technische Fehler oder Verstöße gegen diese AGB können zur Nichtigkeit von Einsätzen oder Gewinnen führen.

13. Haftungsausschluss

13.1. Der Betreiber haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Störungen oder Verzögerungen.
13.2. Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko; die Haftung des Betreibers ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.
13.3. Für Inhalte externer verlinkter Seiten übernimmt der Betreiber keine Verantwortung.

14. Datenschutz

14.1. Die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
14.2. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.
14.3. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

15. Geistiges Eigentum

15.1. Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf der Website sind Eigentum von PiggyBet oder deren Lizenzgebern.
15.2. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Veränderung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1. Beschwerden richten Sie bitte zunächst an unseren Kundenservice.
16.2. Wir bemühen uns um eine faire und zügige Lösung.
16.3. Kommt keine Einigung zustande, können Sie sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle wenden oder die zuständige Glücksspielaufsichtsbehörde kontaktieren.
16.4. Schriftliche Kommunikation wird bevorzugt.

17. Änderungen der AGB

17.1. PiggyBet behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
17.2. Wesentliche Änderungen werden angekündigt.
17.3. Die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.
17.4. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu prüfen.

18. Kontakt

Für Fragen oder Anliegen erreichen Sie uns unter:
E-Mail: [email protected]
Live-Chat: Verfügbar auf der Website

Mit der Registrierung und Nutzung von piggy-bet-casino.de bestätigen Sie, dass Sie diese AGB vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.